Добрый день, Анна!
К сожалению вынужден с Вами не согласиться в части соответствия ваших приборов документации: в своем первом письме я указал на существующее несоответствие прибора Термодат 29Е5..12А документации (полярность аналоговых выходов прибора не совпадает с указанной в документации).
Я посмотрел документацию представленную на вашем сайте на приборы Термодат 17Е5...4А и 25Е5..12А (документация на модель 19Е5 не представлена на сайте). В данной документации нет ответа на мой вопрос (какой контакт является общим у аналоговых выходов). Как мне получить ответ на мой вопрос?

Добрый день!
Благодарю Вас за ваши благодарности, но мне как техническому специалисту хотелось бы получить ответ на мой вопрос "все ли многоканальные приборы с аналоговыми выходами вашего производства имеют общий "плюс"?" - информация мне необходима для использования ваших приборов в следующих проектах. Также прошу сообщить возможно ли у вас заказать приборы с общим "минусом" (например, Термодат 29Е5...-12А).

В разработанном нами шкафу управления термической печи мы использовали регулятор Термодат 29Е5...-12А с блоком аналоговых выходов (12 каналов). В процессе запуска выяснилось, что общим контактом на всех выходных аналоговых каналах является "плюс" - контакты А2 (хотя по документации и по схеме на приборе данные контакты обозначены как "минус" ). Вопрос: все ли многоканальные приборы с аналоговыми выходами вашего производства имеют общий "плюс"? Почему в документации (или на сайте) не указано что общим контактом на ваших приборах является "плюс"? Как понимать обозначение контактов блока аналоговых выходов приведенное в документации и на самом блоке, где А1 "плюс", а А2 "минус" (в реальности на блоке обратная полярность)?